一、《机票预定系统》可行性研究报告(作品)

发布于:2021-11-27 19:33:14

机票预定系统
可行性研究报告

日期 2011-09-06

版本 1.0

作者 爱国者

修改内容 初稿

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机票预订系统可行性分析报告

一、 引言 ......................................................................... - 2 1.1 编写目的 ................................................................ - 2 1.2 项目背景 ............................................................... - 2 1.3 定义 ....................................................................... - 2 1.4 参考资料 ............................................................... - 2 二、 可行性研究的前提................................................. - 3 2.1 要求 ........................................................................ - 3 2.2 目标 ........................................................................ - 3 2.3 条件,假定和限制 ................................................ - 3 2.4 可行性研究方法 .................................................... - 3 2.5 决定可行性的主要因素 ........................................ - 3 三、 技术可行性分析 ..................................................... - 4 3.1 系统简要描述 ........................................................ - 4 3.2 处理流程和数据流程 ............................................ - 4 四、 经济可行性分析 ..................................................... - 4 4.1 支出 ........................................................................ - 4 4.2 效益 ........................................................................ - 5 4.3 收益/投资比 ........................................................... - 5 4.4 投资回收周期 ........................................................ - 5 4.5 敏感性分析 ............................................................ - 5 五、 社会因素可行性分析............................................. - 6 5.1 法律因素 ................................................................ - 6 5.2 用户使用可行性 .................................................... - 6 六、 其他可供选择的方案............................................. - 6 6.1 客户端与服务器端联系在一起 ............................ - 6 七、 结论意见 ................................................................. - 6 -

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机票预订系统可行性分析报告

一、 引言
本机票预订系统项目的前一阶段, 也就是需求分析阶段中, 已经对系统用户对本系统的 要求作了详细的阐述,这些用户需求已经在上一阶段对航空公司、各旅行社、机场的实地调 研中获得,在需求规格说明书中已经详细阐明。

1.1 编写目的
本阶段已在系统的需求分析的基础上, 对机票预订做出了设计, 主要解决了程序的模块 设计问题,包括如何把该系统划分成若干个模块,决定各模块之间的接口,模块之间的信息 传递,以及数据结构,模块结构的设计等等,在以下概要中将对本阶段的程序系统设计做详 细的说明。

1.2 项目背景
本项目(机票预订系统)时由中国长运旅游有限公司委托,由中德软件科技开发公司负 责开发。 机票预订系统将由两部分组成: 置于各个旅行社票点前台客户程序,客户端的程序是建立在 Windows NT 系统上以 C# 为软件开发语言。 置于航空公司的数据服务器程序,服务器端采用 Linux 为操作系统的工作站,是采用 SQL server 2005 的为开发软件的数据库服务程序。

1.3 定义 1.3.1 专门术语
SQL server:系统服务器所使用的数据库管理系统(DBMS) SQL:一种用于访问、查询数据库的语言 主键:数据库表中的关键域,值互不相同 外键:数据库表中与其他表主键相关联的域 ROLLBACK:数据库的错误恢复机制

1.3.2 缩写
系统:若未特别指出,统指本机票预订系统 SQL:Structured Query Language(结构化查询语言)

1.4 参考资料
以下列出在概要设计过程中所使用的相关资料 1、 机票预订系统项目策划书 2、 机票预订系统项目开发计划中国长运旅游有限公司中德软件开发小组

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3、 用户操作手册(初稿) 文档所采用标准是参考《软件工程导论》沈美明著的“计算机软件开发文档写作指南”

二、 可行性研究的前提

2.1 要求
主要功能:为游客提供机票预订服务,方便旅游局的售票工作,提高旅游局的服 务质量和服务效率 性能要求:机场提供的信息必须及时地反映在旅游局的工作*台上。售票系统的 订单必须无差错的存储在机场的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。 输入要求:数据完整,详实。 输出要求:简捷,快速,实时。 安全与保密要求: 服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和定票信 息库的管理与修改。售票员只享有对订票信息库的部分修改(写入与读出) 。 完成期限:预计 6 个月,即截止 2012 年 3 月 6 日

2.2 目标
系统实现后,大大提高旅游局的机票预定服务效率。降低售票服务中的错误发生率, 减少信息交流的烦琐过程及其带来的不必要开销。

2.3 条件,假定和限制 条件,
建议软件寿命:5 年。 经费来源:中国长运旅游有限公司 硬件条件:服务器 sun 工作站,终端为 PC 机。 运行环境:Linux 数据库:SQL server 2005 投入运行最迟时间:2012 年 5 月 1 日

2.4 可行性研究方法
通过实践,调查,评测制定可行性方法。

2.5 决定可行性的主要因素
成本/效益分析结果,效益 > 成本。 技术可行,现有技术可完全承担开发任务。 操作可行,软件能被原有工作人员快速接受。

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机票预订系统可行性分析报告

技术可行性分析 三、 技术可行性分析

3.1 系统简要描述
在旅游局中的终端安装了 windows NT 的 PC 机,主要目的是向机场的服务器传输 数据。当顾客在旅游局咨询时,终端向服务器发出查询请求,服务器根据航班信息库的事是 数据,向终端发出数据,显示在终端的屏幕上。当顾客向售票员订票时,终端向服务器发出 详细的一份订单,服务器核对后,存入订票信息库,并修改机票的信息库。当顾客再次来取 票时,终端向服务器发出查询请求,服务器接受后,查询订票信息库,核对后,传送机票确 认表单,终端打印出机票。

3.2 处理流程和数据流程
管理员 事务航班信 息的更新 产生报表 服务器终端 显示数据

售票员

查询请求

数据库

产生报表

客户机终端 显示数据

售票员

表单申请

产生报表

客户机终端 显示数据 在客户端打印 机票和帐单

售票员

机票核对事务

产生报表及 帐单

四、 经济可行性分析
4.1 支出
基础投资: 终端 PC 机20台:5000 元*20 = 10 万元 网络设备:10 万元 辅助配置:10 万元 共计:30 万元 其他一次性投资:
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[数据库软件] SQL Server 2005:10 万元 [操作系统] Windows NT :10 万元 操作员培训费:3 万元 共计:23 万元 经常性支出: 人工费用:6(月)* 20(人)* 10000 (元)= 120000 万元 其他不可知额外支出: 5 万元 共计:17 万元 支出共计:70 万元

4.2 效益
一次性收益 0元 经常性收益 (按银行利率:1%) ; 减少员工 20 人(1000 元/人)五年收益:
1000*(1.1+(1.1)2+(1.1)3+(1.1)4+(1.1)5)*20*12*5=120 万

工作效率提高收益(工作效率提高 30%):
30*(1.1+(1.1)2+(1.1)3+(1.1)4+(1.1)5)*(30%)*5 = 45 万

经常性收益共计: 160 万 不可定量收益 因服务质量提高增加旅客量 10%: 1000 万*10%*(90%+(90%)2+(90%)3+(90%)4+(90%)5)=360 万 收益共计: 520 万

4.3 收益 投资比 收益/投资比
520 万/70 万 = 742.85%

4.4 投资回收周期
2~3 年

4.5 敏感性分析
设计系统周期为 5 年, 估计最长可达 10 年 处理速度:一般查询速度 < 2 秒 关键数据查询速度: < 1 秒

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五、 社会因素可行性分析

5.1 法律因素
所有软件都选用正版。 所有技术资料都由提出方保管。 合同制定确定违约责任。

5.2 用户使用可行性
使用本软件人员要求有一定计算机基础的人员,系统管理员要求由计算机的专业知 识,所有人员都要经过本公司培训. 管理人员也需经一般培训. 经过培训人员将会熟练使用本软件. 两名系统管理员,一名审计员将进行专业培训,他们将熟练管理本系统.

六、 其他可供选择的方案

6.1 客户端与服务器端联系在一起
在旅游局只设立终端,在机场设立服务器,数据输入由终端输入,所有数据都由服务 器处理,只在终端上显示数据结果。 此设计简化了数据处理,但加重了服务器的数据处理。而使用客户端/服务器机理, 简化数据流量,加快数据处理。

七、 结论意见
由于投资效益比远大于 100%,技术、经济、操作都有可行性,可以进行开发。

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