中国企业文化与管理的若干问题(doc7)-6页精选文档

发布于:2021-10-14 11:06:43

中国企业文化与管理的若干问题 一、企业文化与管理问题 大家都知道,管理是工具,是方法论;而文化是,也只能是意识存在;二者 是属于完全不同领域的。当然,由于其存在于同一个活体——企业之内,必然的 有着种种联系。其结合点一是“领导”,二是“制度”。但不应因此而将二者等同。 每个企业的文化是不同的,但大多数企业所援用的“管理”却大同小异(如目 标管理等)。相同(相似)的工具和方法,能够导致不同、甚至完全不同的结果和效 用,何故?文化使然也! 我国企业存在的普遍问题是:“原生态文化存在”与高度概念化的“理念化文 化存在”共存,“紊乱”、“干扰”、“抵触”、“相互否定”可以说是这种脱节的必然。 (相关问题见本人《模式化的企业文化》和《与环境、策略需要耦合的企业文化 建设》) 二、企业文化是企业核心能力吗 我认为这个问题可以从本源角度分析:文化究竟是什么?有关研究告诉我们, 最原始的文化是所谓“吭哟文化”,这是文化的根。从这根上,我们不难看出文化 的作用和价值所在:其一是协调(最根本的),调整和规范个体与群体的行为,以 获取效率;其二是维持——保持和维护(主干的),个体与群体的态度和行为方式 的调整与规范——个体的和群体共有的价值观、行为准则形成一个(些)标准(体 系),从而保障个体或群体存在的形态得以持续、传承;然后才是其他的(枝叶)…… 企业文化的价值与作用也应是如此。从此不难看出,企业文化不是所谓“核心能 力”的组成部分,而是企业能力(当然包含核心能力)构件内含的“软件”,换言 之,企业文化通过企业能力构件——器质的(产品、装备等)、制度的(流程的、 结构的规范以及目标取向等)和理念的(价值观与行为准则等)——作用过程而 发挥作用,即企业能力构件构成企业能力存在与作用的“形”,而企业文化则构成 第1页 企业能力存在与作用的“神”。 “形”与“神”不合(更不说抵触或矛盾了),势必导致企业能力存在弱化而 效果难彰;反之,如果“形”“神”合一企业能力存在的强化则应是势在必然,能 力的发挥和良好的效果自是呼之而出。 三、关于中国传统管理问题 中国传统管理包括这样一些要素:行为规范的“礼”,即所谓君君、臣臣、父 父、子子,礼之所致,不得稍有逾越;严格形式规范的层级结构,尊卑有序,容 不得半点差错;儒家的思想(价值观和行为规范)、法家的方法(治理手段和标准)、 佛家的理念调节…… 中国传统管理源于周礼,讲究的是“形式管理”,制式和仪式(程序)为其核 心,基本上是不考虑“人”的,对变化和具体对象也是基本不与考虑的。“一元化” 大概应该算是中国传统管理基本特征和标志吧? 中国传统管理根本的讲究是“稳定”,在自然经济环境条件下具有较高的管理 功效,故中国得以数千年的相对稳定和繁荣昌盛。但其在变化繁复的环境条件下 就失去了魔力,也就导致了中国在工业时代百年的落后。中国式管理在工业化时 代也是弊端百出,功效全失,在当代变化万千、日新月异的信息时代去重拾其衣 钵,除了牵强附会之外,实在看不出有什么现实的积极意义。 四、中国企业管理发展问题 终极化的目标现实化的表达,这在理论上已被论证,并已被历史所证实必然会 导致“独裁”——一元化的治理结构和人治(二者互为表里)。中国的传统管理其 实质就是如此:高度抽象的理念(道、法、天、人……)用于现实治理实践,必 然导致可操作性的严重缺失,使实际操作者(管理者)自由裁量过度泛化,于是 人治成为普遍,独裁应运而生。 从本质角度考量,中国传统管理的核心就是一个“理”,围绕理这个核心,辅 第2页 以严格的系统结构(首先是层级,然后是权力区划,以及具体的管理角色等)并 予以固化即形成相当稳定的“一元化”治理结构。 这样的管理系统,在变化频率与变化幅度均相对较小的自然经济环境条件下, 是有效率的,因此造就了中国数千年的稳定和繁荣昌盛。但在进入了变化频率和 变化幅度均较大的工业经济时代,就明显的力不从心,故而将中国导入了百年的 贫困落后。 所谓的现代管理,其实质应该包括三个方面,其一是系统的方法,讲究的是 对症下药、就事论事,因其高度的形而上学而具有易于认知和可操作性,现代管 理具有高度的工具性质;其二是倾向于微观的具体的目标诉求,即高度的管理针 对性,由于其同时面对“事”与“人”,故有广泛的适用性,这样的管理系统在以 变化为主体的工业时代和信息时代具有高度的能动力,有利于效率的创造和保持; 其三是讲究多元结构和机制作用,通过预设充分保障公*,有效协调个体的主观 能动作用与整体的规范要求间的矛盾冲突,而有利于稳定与效率的有效*衡。 与时俱进是必须的,管理亦不例外,与时俱进的本质是“融会贯通”,而不应 该是否定变化,更不应该是“抱残守缺”。人们经常在说“体育无国界”,管理作 为服务于经济和社会的方法论和工具,有必要区分清其“知识产权”属于谁的吗? 断言只有张扬了国粹管理才有前途,恐怕难免有失于武*桑浚 五、中国企业管理存在的问题 现代管理,尤其是在西方颇有成效的绩效管理,在我国却多无绩效,其原因 虽然很多,但根本原因可能是出在水土不服*桑坑绕涫窃谖幕矫妗N颐侵 法与文化冲突,必然会导致法在实施过程中宽严借失:一管就死,一放就乱现象 在我国几成一景其源应于于此。 现代管理的基础是标准、定量、清晰,多元化、公*性、机制作用亦为其价 值,功能和作用的关键要素,没有这些,现代管理就无从管理,其效用也就无从 第3页 说起。而我国的文化具有极大的兼容性,这一根本属性导致了我国改革开放取得 了举世瞩目的巨大成就。然而,兼容性本身可能就意味着量的不清晰。其实“定 性”“抽象”……等特质本身就是我国主流文化的基本属性,这种文化环境必然放 大管理者的自由裁量空间而导致人治的必然出现。是否能人,有否能人治理,是 为成败得失的根本。 中国企业管理的问题就在于纯粹的法治(现代管理)治理绩效不彰,人治治 理难治一世。如何妥善处理好这一两难问题,我认为这才是中国企业管理水*和 效率发展的机会和方向. 六、企业文化就是为了有

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